新勢力家教網不忘初心,堅守信念,始終秉承“誠信是金,服務至上”的經營理念,從2005年開始一直默默耕耘在家庭教育行業。無論是對家長還是對教員,我們都做到了以誠相待,以禮溝通。
上圖:家長韓女士是新勢力網的老會員了,在第一次找老師滿意后就支付過服務費的,但她自己忘記了,這次我們推薦的老師她又很滿意,于是又準備支付服務費,但新勢力客服查詢到韓女士已經支付過服務費的,就直接告訴她,不需要了。相信韓女士在得知這個消息后也是非常驚訝的,對我們的服務也是非?隙ê托湃蔚。
上圖:在校大學生周教員在上課后,且家長很滿意,誤認為信息推薦費是兩次的課時費,微信支付450。而我們的收費制度是在校生教員的信息推薦費為兩個課時費,應支付300,多支付150,我們客服人員馬上報告值班經理及時退回了150。相信周教員在收到退回的150元后也是非常暖心的。是的,誠信,善良是一個人,一個公司最寶貴的品質。
個人處世,公司經營,其實最核心的部分就是如何做人:將心比心,推己及人。誠信是金,服務至上。 |